Expédition et Retours
GARANTIE DE PRODUIT
Les produits de ProJob-Workwear achetés en ligne peuvent être soumis pour examen de garantie au dans un délai d'un an à compter de la date d'achat.
Pour les problèmes liés à la garantie sur les articles achetés directement sur www.projob-workwear.com , veuillez contacter ProJob-Workwear à l'adresse ecommerce@projob-workwear.com et fournir des photos de l'article à garantir, une brève description du problème et une copie du reçu original. Veuillez ne pas renvoyer les articles endommagés ou défectueux à ProJob-Workwear. L'approbation de tous les problèmes de garantie est à la discrétion du service clientèle de ProJob-Workwear.
Les articles défectueux qui relèvent de la politique de garantie de ProJob-Workwear seront remplacés par le même article gratuitement, si cet article n'est plus disponible, nous essaierons de le remplacer par un article similaire ou vous offrirons un crédit de même valeur pour un autre article.
ENDOMMAGÉ OU DÉFECTUEUX
Si un produit est endommagé ou défectueux, veuillez fournir une photo de l'article dans le courriel à returns@projob-workwear.com.
*ProJob-Workwear n'est pas responsable des frais de retour.
LIVRAISON
Nos bureaux sont ouverts de 8h00 à 16h30 (heure de l'Est) du lundi au vendredi. Les commandes sont traitées pour être expédiées dans les 72 heures ouvrables suivant l'enregistrement de la commande. Nous faisons de notre mieux pour être plus rapides, mais c'est notre objectif en période de pointe.
ÉTATS-UNIS
Frais d'expédition terrestres forfaitaires de 14,99 $ par commande. Le délai de livraison est de 3 à 9 jours ouvrables, selon la destination finale.
Les commandes de plus de 100,00 $, avant taxes, sont expédiées gratuitement par voie terrestre.
NOTE : ProJob-Workwear n'est pas responsable des frais d'expédition pour les retours.
ProJob-Workwear n'est pas responsable des colis perdus ou volés une fois que la livraison a été confirmée.
CANADA
Frais d'expédition terrestres forfaitaires de 14,99 $ par commande. Le délai de livraison est de 3 à 9 jours ouvrables, selon la destination finale.
Les commandes de plus de 100,00 $, avant taxes, sont expédiées gratuitement par voie terrestre.
NOTE : ProJob-Workwear n'est pas responsable des frais d'expédition pour les retours.
ProJob-Workwear n'est pas responsable des colis perdus ou volés une fois que la livraison a été confirmée.
POLITIQUE DE RETOUR POUR LES ACHATS EFFECTUÉS SUR [www.projob-workwear.com]
Chez ProJob-Workwear, nous nous portons garants de la qualité de nos produits et nous croyons en la satisfaction du client. Nous acceptons les retours dans les trente (30) jours suivant l'achat original.
Les articles retournés doivent être neufs, non utilisés, avec les étiquettes d'origine attachées. La demande de retour doit être traitée. Si le produit a été utilisé, le retour ne sera pas accepté.
Un retour approuvé sera intégralement remboursé, à l'exclusion des frais d'expédition initiaux.
Nous n'offrons pas d'échange. Si vous avez besoin d'une taille, d'une couleur ou d'un style différent, veuillez retourner votre commande comme décrit ci-dessous et passer une nouvelle commande pour l'article correct.
Pour effectuer un retour, veuillez envoyer un courriel à returns@projob-workwear.com avec les informations suivantes :
Nom et prénom:
Courriel:
Numéro de téléphone:
Adresse de livraison:
Numéro de commande:
Description du problème rencontré:
REMBOURSEMENTS
Les retours approuvés seront traités et remboursés le plus rapidement possible selon le mode de paiement utilisé lors de la commande initiale.