FAQ

Quelle Est La Garantie De Nos Produits?

Les articles achetés en ligne sur projob-workwear.com peuvent être soumis à un examen de garantie dans un délai d'un an à compter de la date d'achat.

Pour les questions relatives à la garantie des articles achetés directement sur  projob-workwear.com, veuillez contacter ProJob Workwear à l'adresse ecommerce@projob-workwear.com et fournir des photos de l'article à garantir, une brève description du problème et une copie du reçu original. Veuillez ne pas renvoyer d'articles endommagés ou défectueux à ProJob Workwear.
L'approbation de tous les problèmes de garantie est à la discrétion du service clientèle de ProJob Workwear.

Les articles défectueux qui relèvent de la politique de garantie de ProJob Workwear seront remplacés gratuitement par le même article. Si cet article n'est plus disponible, nous tenterons de le remplacer par un article similaire ou nous vous offrirons un crédit de même valeur sur un autre article


​Comment Puis-Je Échanger Un Produit?


Nous ne proposons pas d'échange. Si vous avez besoin d'une taille, d'une couleur ou d'un style différent, veuillez retourner votre commande comme décrit ci-dessous et passer une nouvelle commande pour le bon article.

Veuillez prendre note: Les items doivent être retournés dans les 30 jours suivants la réception du colis.

*ProJob n'est pas responsable pour les frais de retour.


Si Mon Produit Est Endommagé ou Défectueux?

Si un produit est endommagé ou défectueux, veuillez fournir une photo de l'article dans le courriel envoyé à returns@projob-workwear.com

Combien De Temps Prendra-t-il Pour Être Remboursé?

Les retours approuvés seront traités et remboursés le plus rapidement possible selon le mode de paiement utilisé lors de la commande initiale.


Comment Puis-Je Annulé Une Commande?

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter notre service clientèle le plus rapidement possible au 1 (800) 363-2237 . Si la commande est toujours en cours de traitement, nous pourrons l'annuler.

Si vous devez nous contacter en dehors de nos heures d'ouverture, veuillez envoyer un courriel à

ecommerce@projob-workwear.com et écrire dans l'objet du courriel " ANNULATION DE COMMANDE #0012345 ".

Veuillez noter que nous expédions la majorité de nos commandes dans les 24 heures. Si la commande que vous souhaitez annuler a déjà été expédiée, nous ne pouvons malheureusement pas l'annuler.

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